JOANE | Jurk

Deze jurk is altijd goed. Of je nu gaat werken, een hapje gaat eten of spontaan iets leuks gaat doen – de JOANE Jurk past bij alles. Hij zit lekker, ziet er netjes uit en voelt zacht aan op je huid.

Je hoeft niet lang na te denken: met deze jurk zie je er altijd mooi en verzorgd uit.

Waarom je de JOANE Jurk wilt hebben:
• Mooie pasvorm – Laat je figuur goed uitkomen
• Zachte stof – Voelt fijn aan, de hele dag door
• Voor elke gelegenheid – Van werk tot een avondje uit
• Makkelijk te combineren – Draag met sneakers of hakken, wat jij wilt

Productinformatie:
• patroon: effen
• samenstelling: enkel stuk
• lengte: tot boven de knie
• mouwen: korte mouwen
• afwerking: gladde stof
• materiaal: polyesterblend

Is het item toch te groot of te klein? Je kan je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst omruilen of retourneren via ons retourportaal op de website. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Voor overige vragen over het retourneren van jouw items, verwijzen we je graag door naar de handige linkjes onderaan de pagina

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? 

Om onze prijzen voor u zo laag mogelijk te houden, laat zayana de producten rechtstreeks van de fabrikant of leverancier bij u leveren. De bezorging kan daarom iets langer duren dan u gewend bent. De geschatte levertijd in totaal zijn 8-12 dagen.

De verwachte levertijd is verstreken, waar is mijn bestelling?

In de meeste gevallen worden bestellingen binnen de geschatte levertijd geleverd. Helaas kan een bestelling vertraging oplopen. Heeft u 3 dagen extra gewacht na de oorspronkelijke levertermijn en heeft u uw bestelling nog steeds niet ontvangen? Stuur dan een e-mail naar ons. Onze email staat onderaan de website. 

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Wanneer u bij zayana bestelt, profiteert u altijd van gratis verzending.

 Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Zayana biedt altijd veilige betalingen aan. Wij gebruiken de meest voorkomende betalingsprovider in Nederland:
● Paypal 
● iDEAL
● Visa
● MasterCard
● American Express

Ik mis een aantal producten, hoe kan dit?

Sommige bestellingen worden vanwege gewichtsbeperkingen in afzonderlijke pakketten verzonden. Om de productkwaliteit te garanderen, kunnen de producten die u bestelt afkomstig zijn van verschillende leveranciers. Indien u meerdere producten tegelijk bij ons bestelt, kan het voorkomen dat de producten niet tegelijkertijd geleverd worden.
Maakt u zich geen zorgen, uw bestelling is onderweg. De rest van de bestelling wordt doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd.

Wat moet ik doen als ik een beschadigde zending ontvang?

 Helaas kan het voorkomen dat uw bestelling beschadigd raakt tijdens de bezorging. Als klant kunt u er uiteraard niets aan doen. Neem in dit geval onmiddellijk contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen.
Het is noodzakelijk om foto's van de klacht te maken en deze aan uw e-mail toe te voegen. Stuur het artikel nog niet terug zonder de foto's met ons te delen. Helaas kunnen wij geen passende oplossing voor u vinden. Onze klantenservice zal uw bericht zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen met u zoeken naar de beste oplossing.

Dit gebeurt als u het verkeerde product hebt gekocht, het niet past of als u het artikel niet meer wilt hebben.

U dient eerst contact op te nemen met onze klantenservice. 
Wij bekijken wat voor u de beste uitweg is. Als het ons niet lukt, betaalt u alleen de verzendkosten om het product naar ons terug te sturen.