Betalingsbeleid

Beschikbare betaalmethoden

Bij zayana.nl bieden we een verscheidenheid aan veilige betaalopties om een soepele en gemakkelijke winkelervaring te garanderen. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Credit- & Debitcards: Visa, MasterCard, American Express
  • Afterpay (indien van toepassing)
  • Apple Pay & Google Pay
  • Overschrijving (voor bulkbestellingen – neem contact met ons op voor details)

Betalingen moeten worden voltooid op het moment van aankoop.
Bestellingen worden pas verwerkt of verzonden zodra de volledige betaling is ontvangen.
Als een betaling wordt geweigerd of mislukt, wordt de bestelling niet bevestigd.

Valuta van betaling

  • Alle prijzen vermeld bij zayana.nl zijn in euro’s (EUR).
  • Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
  • Eventuele toepasselijke belastingen en verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

Veilig betalen

De webshop van zayana.nl maakt gebruik van SSL-versleuteling en vertrouwde betalingsgateways om uw transacties veilig te laten verlopen.
Wij slaan uw creditcard- of betaalgegevens niet op.

Restituties & terugboekingen

  • Restituties worden verwerkt in overeenstemming met ons Retour- & restitutiebeleid.
  • Ongeautoriseerde terugboekingen zullen worden betwist.
  • Ervaart u problemen met uw betaling? Neem dan eerst contact met ons op via info@zayana.nl.

Fraudepreventie

  • zayana.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen die verdacht worden van fraude of ongeautoriseerde activiteit te annuleren of tijdelijk vast te houden.
  • Voor transacties met een hoge waarde kan aanvullende identiteitsverificatie worden gevraagd.

Contactinformatie

Winkelnaam: zayana.nl
Adres: Rijnhavenkade 92, 3072 JS, Rotterdam
E-mail: info@zayana.nl
Telefoon: +31 6 83 41 02 76

Openingstijden klantenservice:

Wij doen ons best om uw e-mail binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.
Maandag t/m zaterdag: 09:30 – 19:00

Bedrijfsinformatie