Verzend beleid
Verzendbeleid
Bij Zayana streven we ernaar onze klanten in Nederland en België een uitzonderlijke winkelervaring te bieden, met duidelijke en transparante verzendvoorwaarden. Alle bestellingen binnen Nederland en België worden gratis verzonden, zonder minimale bestelwaarde.
Verzendlocaties
Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen die worden verzonden naar adressen in Nederland en België.
Levertijden
- Bestelafsluittijd: 17:00 uur (CET). Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
- Verwerkingstijd bestelling: 1 tot 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze overgedragen aan een van onze betrouwbare vervoerders.
- Transporttijd: 2 tot 5 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
- Geschatte levertijd: 8 tot 12 dagen in totaal.
Vervoersdiensten
Wij verzenden uw bestelling met betrouwbare partners zoals PostNL, DHL en DPD.
Leveringsproblemen
Ondervindt u problemen met uw levering, zoals vertraging of een zoekgeraakt pakket? Neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag en doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd aankomt.
Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. Hiermee kunt u de status van uw bestelling eenvoudig volgen via onze bestelvolgpagina.
Vragen?
Bezoek onze FAQ-pagina of neem contact op met onze klantenservice.
Contactgegevens
Winkelnaam: zayana
Adres: Rijnhavenkade 92, 3072 JS, Rotterdam
Website: www.zayana.nl
E-mail: info@zayana.nl
Telefoon: 0683410276
Klantenservice-uren:
Maandag t/m zaterdag: 09:30 – 19:00
Wij proberen je vragen binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.
Wij doen ons best om uw e-mail binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.
Gratis levering binnen Nederland & België
30 dagen eenvoudig retourneren